李华荣书记在附属和平医院2017年工作会议上的讲话

在附属和平医院2017年工作会议上的

讲   话

长治医学院党委书记  李华荣

（2017年1月17日）

同道们：

新年伊始，附属和平医院2017年工作会议暨第二届职工、工会会员代表大会第八次会议隆重召开了。我代表黉舍党委向大会的召开透露表现庆贺！向到临大会的市卫计委向导透露表现热烈的迎接！向全体干部职工透露表现亲切的问候！

对于2016年医院的工作，在12月26日召开的医院向导班子“两学一做”专题民主生活会上，我给过一个总体评价，8个字：“团体向好，题目不少”。假如说的再深入一点，再清楚一点，再周全一点，那就是24个字：“团体向好，题目不少；基本平稳，服从不高；期望很高，拐点未到”。评价和平医院2016年的工作，我认为有五个观测点。一是看精神面貌。经过了对王庸晋、魏武贪腐案件的深刻反思、周全整改，可以说黉舍和医院的政治生态得到了净化、团体向好。扫清停滞是为了放下包袱、轻装前进。反映在精神面貌上，就是要看我们的干部职工干事创业的劲头大不大，昂扬向上的精气神有没有，攻坚克难的信念足不足，敢于担当的勇气够不够。二是看服务态度。我们常说和平医院传承的是白求恩精神，那么我们对照一下本身，是否做到了像白求恩那样“对患者满腔热忱”“对工作极端负责”？是否尽到了一个医者“偶然去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的天职？是否一如既往地保持了一个医者谦卑的心态？微笑是最好的沟通，关怀是最好的治疗。假如我们对患者再多一分爱心和耐心，再多一份关怀和理解，再多一个笑貌、多一句暖心的话，再少一句出格的话，或许医患关系就不会这么严重。三是看医疗水平。提拔医疗水平，不仅是医院管理的核心，而且是医院竞争夺胜的根本。和平医院作为长治医学院的附属医院，作为晋东南地区乃至全省资格最老的“三甲”医院之一，理应在医疗水平上保持领跑地位。那么，在诊疗技术的创新和应用上，我们是否做到了“人无我有”“人有我精”？是否做到了知足群众医疗服务的新必要、紧跟医学技术发展的新潮流？有没有高深的科学研究，以支持教学工作和可持续发展？四是看就医环境。就医环境决定着患者就医的体验、感受和写意度，包括硬环境和软环境。医疗设施这些硬件环境我们可以渐渐改善，单就管理方面的软环境来说，我们在环境卫生上是否做到了干净整齐？在医疗秩序上是否做到了安全有序？在服务流程上是否做到了便捷规范？老百姓能领会到在和平医院“悦目病”吗？五是看社会影响。假如用“着名度”和“美誉度”来评判社会影响力的话，我信赖和平的着名度一定是第一，但美誉度呢？一定不是第一。我认为：高着名度+低美誉度就接近于污名昭著。所以，美誉度事关品牌的生命。前年的工作会，我说过，和平医院是一块金字招牌，创品牌不易，保品牌更难。金杯银杯不如老百姓的口碑。

以上这五个方面大家可以做个自评，看看能打多少分？看看还有多少差距和提拔的空间，如何在往后的工作中一一改动？盼望和平医院的党政班子进行深刻的思考、保持充足的清醒、拿出详细的措施。

关于2017年的工作，医院向导班子已经提出了团体思路。刚才，苗群生书记的报告做了周全部署，思路清晰，目标明确，我基本赞成。下面，我就和平医院2017年的工作讲五点意见。

一是聚焦题目，在发展上用全力。将来一个时期，省委要求我们用“一个指引、两手硬”统领各项工作。以习近平总书记系列紧张讲话为指引，是我们必须坚持的根本遵循；周全构建优秀政治生态，是我们干事创业的环境和保障；着力推动经济稳步向好，是坚持发展第一要务。发展是解决所有题目的关键。在推进发展上，向导干部不能当“光说不练的嘴把式”，要当“知行合一的全把式”和“善做善成的大把式”；不能天天火烧火燎、不分轻重缓急，要把重要精力放到两件事情上：第一，既紧张又紧急的事；第二，不紧急但紧张的事。何谓紧张？就是意义庞大、影响深远、关涉全局和将来。对于和平医院来说，如何进步临床教学质量，培养德才兼备的高素质人才，是立院之本，是医院最核心的功能；如何制订科学的发展规划，明确战略定位，打造医院品牌至关紧张；如何创建名医名科，培养高水平学术带头人，进步核心竞争力和团体实力是我们的重中之重；如何进步医疗质量，保证医疗安全，提供优质服务是摆在我们面前的优等大事。对于这些事情，向导干部必须殚思极虑、全力以赴，务必亲力亲为、紧抓不放。 

二是解放思想，在改革上要盈利。改革是发展的动力，也是发展的盈利。不改革，只有死路一条。改革的先决条件是解放思想、放下包袱。曩昔的已经曩昔了，该翻篇儿的就得翻篇儿，要记住教训，改过自新，轻装上阵。不能“一朝被蛇咬、十年怕井绳”，听见狼叫，就不进山去砍柴；不能生硬地搞划清界限，不做批判分析，只做简单抛弃；不能由于怕担责，对一些新旧粘连的事情保持原封不动，任其自生自灭。这些看法、做法都不是辩证法。作为一所有着70年历史的老医院，既有光荣传统，又有独特的矛盾。存在一些题目并不可怕，怕的是在题目面前畏首畏尾、一筹莫展，怕的是面对题目上推下卸、纸上谈兵，怕的是解决题目有始无终、耍奸使滑。只要有利于医院的发展、有利于医疗水平的进步、有利于调动医护人员的积极性，把可能发生的风险想充分，把提防风险的措施想全面，既敢闯敢试又积极稳妥，就肯定能走出一条激发活力、释放盈利的改革发展之路。改革当然离不开干部职工的参与和支撑，要以绩效考核制度改革为突破口，既要发挥多劳多得、优劳优酬形成的物质激励，更要看重人尽其才、各得其所、机会公平带来的精神鼓舞，将保健因素与激励因素有机结合，充分调动广大医护人员的积极性、自动性和创造性。改革要奔着题目去，找准症结、摸准脉搏、精准发力，用现实成效检验改革行动。

三是关注全局，在合作上找机会。所谓关注全局，就是要站在时代和行业发展的新高度，周全审视和正确研判医院所处的历史方位和政策空间，所面临的新形势、新情况、新机遇。“十三五”期间，我省将围绕晋北、晋南、晋东南三大城镇群，打造跨市域医疗中间。其中，晋东南城镇群，将依托长治市、晋城市现有医疗资源打造晋东南区域医疗中间，为区域内居民提供高水平优质医疗服务，同时向周边中原地区辐射。晋东南地区的医疗行业可谓是群雄并起，光三级甲等医院就有六家。形势逼人，有为才能有位。这已经不是一个“躲进小楼成一统”的时代了，我们必须冲出固步自封的围墙，自动出击、率先作为，快人一拍、争先一步，积极追求与行业主管部门、各级医院、下层医疗卫生机构、专业公共卫生机构、第三方涉医机构的联系与合作，建立上下联动、衔接互补的合作关系，构建资源共享、协同发展的合作机制，敏捷奠定和平医院在晋东南区域医疗中间的主导地位，在推进健康山西、健康长治的建设中探求新的发展机遇和增加点。老大要有老大的样子，老大要有老大的胸怀，老大要有老大的担当，老大要有老大的作为。长医有两所直属附属医院，但长期分而治之，基本不相往来，在市场竞争中根本看不出有什么兄弟亲情、互帮互助。怎样实现两所附属医院的资源共享、协同发展？两所附属医院在为区域内的其他医疗机构提供从医疗到管理、从点对点到面对面的团体服务方面，能否做出令人写意的模式创新呢？和平医院要听从大局、义不容辞。

四是增强管理，在服从上做文章。在党的十八届五中全会上，中间首次将推进健康中国建设作为医药卫生体系体例改革的目标，将建立覆盖城乡的基本医疗卫生制度和当代医院管理制度作为实现这个巨大目标的两个支柱。因此，建立充满活力的当代医院管理系统是当前公立医院改革的当务之急。要周全增强党的向导，医院党委要发挥政治核心和监督保证作用，要积极探索、周全完美院长负责制和任期目标管理责任制，形成党政联席决定庞大决策，院长对行政、医疗和经营周全负责，职代会参与民主管理与监督的管理体系体例；要将营业经营、人员聘用、分配奖惩等权力渐渐下放到科室，建立院部宏观调控和监督保障、科室内部管理相对自力的两级管理系统；要破除干部职务、薪酬终身制，建立竞争上岗、择优聘用、岗变薪变、末位镌汰制度，形成职务能上能下、薪酬能高能低的干部管理机制。以制度改革的成果，提拔管理的服从、加强办院的活力。要理顺临床、管理、后勤机构的逻辑关系，重新塑造工作流程，牢固树立服务临床、服务医护、服务病人的基本理念，要把这个理念表现在举措上、表现在制度上、表现在工作流程的设计上。党政职能部门和后勤部门必须处理好管理与服务的关系，做到贴近临床、贴近医护、贴近一线，实现旁站式、一键式、实时动态服务，切切实实进步工作效能。

五是围绕主责，在实效上下功夫。今年，我们要持续抓好政治生态净化，推动“两学一做”学习教育赓续深入。净化政治生态，关键是周全落实“两个责任”。党委“不松手”，要把党风廉政建设主体责任记在心上、抓在手上、扛在肩上，铭记深刻教训，夯实下层党建，将党要管党、从严治党的要求真正落到实处；纪委“敢出手”，要综合运用好监督执纪的“四种形态”,小题目不错过，大题目不放过，绝不压案、瞒案，以零容忍的态度惩治腐败。“两学一做”，基础在学，关键在做，成败看实效。不要搞情势主义。要看医疗服务水平和质量是否有较大提拔，要看收红包、乱收费、大处方、滥检查、拿提成、吃里扒外等等丑恶征象是否得到有用遏制，要看对患者的服务态度是否有显明的改善。“11.22”事件暴露出来的题目只是冰山一角，必要我们自动反思、躬身自省。要科学安排组织生活时间，尽量不占用营业运动时间。要在广大医护人员中广泛开展党员“亮身份、树形象、作表率”“党员模范示范岗”争当“医德双馨好医生”等运动，以党员的前锋模范作用，带动医院医德医风的根本好转，推动各项工作再上新台阶，欢迎党的十九大的胜利召开。

同道们，新的一年，新的起点，新的篇章，我们要按照省委“一个指引，两手硬”的庞大思路和要求，紧紧连合和寄托全院职工，不忘初心、不辱使命，深化改革、雕琢前行，为建设健康山西、健康长治作出新的、更大的贡献！

再过九天就是春节了，佳节来临之际，我代表黉舍党委和行政给大家拜个从前，祝大家新的一年里身体健康、心情兴奋、顺风顺水、大鸡（吉）大利！

谢谢大家！